お支払い・サブスクリプションFAQ
サブスクリプションをキャンセルするには?
「プロフィール」→サブスクリプション管理をクリックしてください。キャンセル後も、現在の請求サイクルの終了まではプランが有効です。
返金は可能ですか?
サイクル途中のダウングレードや未使用クレジットに対する返金は対応しておりません。特別な場合はカスタマーサポートにお問い合わせください。
対応通貨は?
Stripeを通じてほとんどの現地通貨に対応しています。現在の為替レートに基づいて現地通貨で請求されます。
支払い後に会員が有効化されない場合は?
まず、支払いが正常に完了したか確認してください。請求がされている場合は、登録メールアドレスとステータスのスクリーンショットを
support@lessie.aiまでお送りください。
プランを別のアカウントに移行できますか?
いいえ、サブスクリプションはアカウント間で移行できません。